El uso de un sistema de software de enoturismo en una bodega para la gestión eficiente de las visitas puede generar ventajas y desventajas. Analizamos en detalle, las ventajas y desventajas que no deberías de dejar pasar por alto:

Ventajas:

1. Gestión eficiente: Los sistemas de enoturismo, como WineTour.io, ayudan a la bodegas a automatizar las reservas y cancelaciones de visitas y eventos.
2. Mejora de la experiencia del cliente: Los software de enoturismo pueden mejorar la experiencia del cliente al permitir reservas a través de Internet las 24h del día, incluso cuando la bodega está cerrada. Esto impacta positivamente en la planificación del viaje del cliente que puede reservar hotel, restaurante y su visita a bodega con antelación y sin necesidad de esperar la confirmación por parte de la bodega.
3. Incremento de ingresos: Al permitir reservas y confirmaciones automáticas las 24h del día en base a la disponibilidad de plazas que la bodega a fijado en cada turno de visita, se aumenta significativamente el número total de visitantes y con ello los ingresos de la bodega.
4. Estadísticas y opinión de los clientes: Los sistemas software de enoturismo generan estadísticas de número de visitantes y de ingresos totales de ventas segmentados por día/mes o año. También permiten conocer la opinión del cliente tras la visita con el envío de encuestas automáticas lo que permite la mejora del servicio.
5. Liberar a los trabajadores del teléfono: La automatización de las reservas permite a los empleados de la bodega no estar pendientes del teléfono, permitiendo que se centren en proporcionar una experiencia excepcional a los visitantes.
6. Uso de cupones descuento: Los software de enoturismo también permiten crear cupones descuento para turnos o fechas determinadas incentivando las ventas en horarios o turnos más difíciles de llenar.

Desventajas:

1. Alto coste inicial: Implementar un sistema de software de enoturismo a la carta puede requerir una inversión inicial muy elevada si la bodega lo encarga a una empresa de desarrollo web. Por ello hemos lanzado WineTour.io, un sistema con un coste mensual de sólo 99€/mes.
2. Desactualizado: Al encargar un sistema de reservas de visitas a bodegas a una empresa de diseño web corremos el riesgo de que el coste por crear o modificar sus funcionalidades sea elevado. En WineTour.io añadimos nuevas funcionalidades mensualmente, sin coste, en base a las necesidades de las bodegas que ya son nuestros clientes.
3. Demasiado dependientes de la tecnología: Si el sistema experimenta fallos o interrupciones no se podrían realizar reservas. En WineTour.io utilizamos un entorno de alta disponibilidad con computación en la nube, limitando al máximo este riesgo.
4. Curva de aprendizaje: El personal de la bodega puede requerir tiempo para familiarizarse y aprender a utilizar el nuevo sistema. Nuestro sistema es muy fácil de usar (Puedes ver cómo funciona en nuestro vídeo de presentación WineTour.io).
5. Personalización limitada: Algunos sistemas de software pueden tener limitaciones en cuanto a la personalización, lo que podría no satisfacer completamente las necesidades específicas de una bodega en particular.

En resumen, la elección adecuada de un sistema software para la gestión del enoturismo en la bodega puede proporcionar numerosas ventajas, y también es importante considerar y abordar las posibles desventajas para garantizar el máximo beneficio de él.

Si estás pensando en utilizar un sistema de enoturismo para tu bodega, echa un ojo al nuestro: WineTour.io, está pensado para la gestión automática del enoturismo. Sólo cuesta 99€ al mes y tienes 10 días gratis para probarlo.